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Produkt

Rapid Response

Das Live-System für Veranstaltungen, Stadien und Events. Echtzeit Meldungen und Unterstützung von jedem Standort.

Gespräch vereinbaren
Rapid Response Dashboard mit eingehender Meldung und Alarmbenachrichtigung.
Ein iPad zeigt das Rapid Response Dashboard mit einer Liste eingehender Meldungen. Im Vordergrund erscheint ein Alarm-Popup mit dem Standort und der Meldung. Daneben ein Smartphone mit der Hilfe-Ansicht, die ein animiertes Glockensymbol zeigt.
Was ist Rapid Response?

Mehr Sichtbarkeit, mehr Sicherheit.

Viele Vorfälle bleiben ungemeldet, weil die Hürde zu hoch ist, aktiv auf eine fremde Person zuzugehen. Rapid Response macht Awareness- und Safeguarding-Teams dank digitaler Zugänglichkeit flächendeckend erreichbar – anonym, niedrigschwellig und genau dann, wenn Unterstützung gebraucht wird. Jede Meldung ist eine Dunkelziffer weniger. Das System gibt Teams vor Ort die Werkzeuge für schnelle, strukturierte Einsätze: von der Meldung über den Echtzeit-Chat bis zur dokumentierten Auswertung.

Schritt 1

Melden

Per QR-Code, Venue-Link oder App-Integration – Betroffene erreichen das Team in Sekunden. Anonym, barrierearm und DSGVO-konform.

Awareness-Plakat mit QR-Code zur Vorfallmeldung an einem Metallzaun.
Ein weisses Plakat mit der Ueberschrift Brauchst du oder jemand anderes Hilfe haengt an einem dunklen Metallgitter. Das Plakat enthaelt einen erklaerenden Text in Deutsch und Englisch sowie einen QR-Code unten rechts. Der saferspaces-Schriftzug ist oben links sichtbar.
Zugang

Hilfe zugänglich, von jedem Standort.

Betroffene scannen den Code oder nutzen den Venue-Link und landen direkt bei dem zuständigen Team. Kein App-Download, keine Registrierung, kein Login.

  • QR-Codes auf Plakaten, Infomaterial und digitalen Screens

  • Melden von jedem Standort per Venue-Link oder App-Integration

  • Automatische Spracherkennung

  • Anonym von Anfang an – kein Name, keine Telefonnummer, keine Registrierung

  • DSGVO-konform by Design

Schritt 2

Reagieren

Meldungen gehen in Echtzeit ein – mit genauer Standortangabe und kritischem Alarm. Teams kommunizieren direkt mit Betroffenen und dokumentieren jeden Vorfall.

Rapid Response App mit Alarm-Ansicht und Echtzeit-Chat.
Links ein Smartphone mit der Alarm-Ansicht: Standort Innenbereich, Meldung Jemand wird belaestigt, mit Buttons Annehmen und Aktuell im Einsatz. Rechts ein iPad mit der Chat-Oberflaeche, in der ein Teammitglied mit einer betroffenen Person kommuniziert.
App & Dashboard

Echtzeit-Meldungen. Sofortige Reaktion.

Alle eingehenden Meldungen erscheinen sofort in der App – mit genauer Standortangabe, Kategorie und kritischem Alarm. Teams chatten direkt mit Betroffenen, koordinieren Einsätze und erstellen ausführliche Vorfallprotokolle. Interne Kommunikation zur Koordination innerhalb der App ermöglicht schnelle Abstimmung im Team. Multi-User-Zugang sorgt dafür, dass das gesamte Team parallel arbeiten kann.

  • Echtzeit-Meldungseingang mit genauer Standortangabe

  • Kritischer Alarm bei eingehenden Meldungen

  • Direkter Chat mit Betroffenen

  • Interne Kommunikation zur Koordination im Team

  • Ausführliches Vorfallprotokoll pro Meldung

  • Multi-User: mehrere Team-Mitglieder gleichzeitig

3D-Illustration eines Stadions mit Geofencing-Bereichen fuer Rapid Response.
Eine isometrische 3D-Darstellung eines Fussballstadions in der Draufsicht. Zwei farblich markierte Bereiche zeigen die Geofencing-Zonen: ein violetter Bereich mit dem Label Rapid Response umfasst das Stadioninnere, ein weiterer Bereich mit Rapid Report liegt ausserhalb. Das Stadion ist umgeben von stilisierten Wolken.
Geofencing

Bestimme, wo Rapid Response aktiv ist.

Geofencing definiert, wo Rapid Response aktiv ist. Meldungen werden automatisch dem richtigen Venue und dem zuständigen Team zugeordnet – ohne manuelle Auswahl. Ein einziger Link reicht für beliebig viele Standorte.

  • Automatische Standorterkennung beim Öffnen

  • Ein Link für alle Venues – das System erkennt den Standort

  • Meldungen werden direkt ans zuständige Team geroutet

  • Ideal für Turniere, Touren und Multi-Venue-Setups

UEFA EURO 2024

Ein Link – 10 Stadien und 4 Fanzones in Deutschland abgedeckt durch automatisierte Erkennung.

UEFA EURO 2025

Ein Link – 8 Stadien in der Schweiz mit dem gleichen Prinzip.

Kieler Woche

Seit 3 Jahren im Einsatz – eine URL für flächendeckende Erreichbarkeit im gesamten Stadtgebiet.

Jeremias Tour

Ein Link – automatische Aktivierung in jeder Venue auf der Tour.

Smartphone mit gebrandetem Meldeformular im OMR-Design.
Ein Smartphone liegt auf einer dunklen Steinoberflaeche und zeigt ein Meldeformular im OMR-Branding. Der Bildschirm zeigt den Text Wir sind da fuer dich mit einem lilafarbenen Hintergrund. Darunter befinden sich Auswahloptionen sowie ein gruener Starten-Button.
White Label

Unser System, euer Branding.

Sowohl Rapid Response als auch Rapid Report können unter eigenem Branding betrieben werden. Alle Webanwendungen für Nutzende – Meldeformulare, Chat-Oberfläche und Report-Portal – erscheinen im Look & Feel eurer Organisation.

  • Eigenes Logo, Farben und Domain

  • Für Rapid Response und Rapid Report verfügbar

  • Meldeformular, Chat und Report-Portal in eurer CI

  • Plakate und Printmedien im eigenen Design gestaltbar

Mehrwerte

Warum Rapid Response?

Hemmschwelle senken

Anonym, digital, ohne Gespräch. Wer nicht aktiv auf eine Person zugehen möchte, meldet sich trotzdem – mit einem Scan.

Sichtbarkeit steigern

QR-Codes auf Plakaten, Screens und Infomaterial signalisieren: Hier wird hingeschaut. Awareness wird sichtbar und greifbar.

Sicherheitsgefühl stärken

Allein das Wissen, dass Unterstützung nur einen Scan entfernt ist, verändert das Erlebnis – für alle Besuchenden.

Dunkelziffer senken

Jede Meldung ist ein Vorfall, der sonst unbemerkt geblieben wäre. Mehr Daten bedeuten bessere Prävention.